Informations de livraison

En Europe : livraison standard à 15 € ou livraison offerte à partir de 59 €.

Equipementauto propose la livraison en Europe. Les méthodes, les montants et les délais estimés disponibles dans la boutique ou au cours de l’achat sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Zone de livraison

Les méthodes de livraison configurées sont proposées pour les destinations situées en Europe. Aucune méthode n’est configurée pour les emplacements non couverts par cette zone : vérifiez la disponibilité de la livraison à votre adresse avant de passer commande.

Préparation et délai estimé

Le délai total combine la préparation et le transport. Il dépend du produit, de sa disponibilité et de l’adresse de livraison. Les délais estimés indiqués dans la boutique ou au cours de l’achat ne constituent pas une date garantie.

Méthodes et frais

Le tarif de la livraison standard est de 15 €. La livraison est offerte à partir de 59 € d’achat pour les destinations et produits compatibles. Le montant affiché dans le récapitulatif de commande avant validation fait foi.

Adresse et modifications

Vérifiez le nom, la rue, le numéro, le code postal, la ville, le pays, l’adresse e-mail et le téléphone avant de confirmer. En cas d’erreur, contactez-nous dans les meilleurs délais. Une fois la commande préparée ou remise au transporteur, il peut ne plus être possible de modifier ou de rediriger la livraison.

Suivi

Lorsque le service de livraison prévoit un suivi, une référence ou un lien de suivi peut vous être communiqué. Un délai peut s’écouler entre la confirmation d’expédition et le premier événement visible. Certaines méthodes ne proposent pas de mises à jour détaillées à toutes les étapes.

Colis incomplet, endommagé ou suivi qui n’évolue pas

Si des articles manquent, si le colis est endommagé ou si les informations de suivi n’évoluent pas pendant une période inhabituelle, contactez [email protected] en indiquant le numéro de commande et, lorsque cela est utile, joignez des photographies.

Frais selon la destination

Les frais de livraison et les autres montants applicables sont indiqués avant la confirmation de la commande. Pour une destination particulière, le récapitulatif de commande permet de vérifier les frais affichés.

Retours

Le retour ne doit pas être envoyé automatiquement à l’adresse figurant sur le colis. Consultez « Rétractation et retours » pour connaître l’adresse, les délais et la procédure applicables. Les frais d’expédition de tous les retours sont pris en charge, y compris les retours pour rétractation, les articles défectueux et les erreurs de livraison. Les délais de retour applicables et les droits légaux restent inchangés.